Política de Proteção de Dados (LGPD)

A DudySportShoes tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus usuários e clientes. Por esse motivo, atuamos com base nos princípios da transparência, segurança e privacidade, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Além disso, esta política detalha de forma transparente como ocorre o tratamento de dados pessoais no ambiente digital.

Dessa forma, buscamos garantir que todas as operações estejam alinhadas à legislação vigente e às melhores práticas de segurança da informação.

Por esse motivo, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.

Assim, reforçamos nosso compromisso com a privacidade, a segurança e os direitos dos titulares de dados.

Nesta política, explicamos de forma clara como realizamos o tratamento de dados pessoais, bem como quais são os direitos dos titulares dessas informações.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), também conhecida como LGPD, regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais. Dessa forma, a legislação busca proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade dos cidadãos.

Dados Pessoais Tratados

Para viabilizar nossas atividades, a DudySportShoes pode tratar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;
  • CPF, quando exigido legalmente;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso;
  • Informações necessárias para pagamento, que são processadas por terceiros seguros.

Assim, garantimos que o tratamento ocorra apenas quando necessário e de forma adequada.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Tratamos os dados pessoais para finalidades específicas e legítimas. Entre elas, destacam-se:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Realizar entregas, trocas e devoluções;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente;
  • Enviar comunicações operacionais e promocionais, quando autorizado;
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Dessa maneira, buscamos sempre alinhar o tratamento de dados às expectativas do titular.

Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Consentimento do titular, quando aplicável;
  • Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.

Assim, cada operação de tratamento possui respaldo legal adequado.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados somente quando necessário, e sempre de forma responsável, com:

  • Plataformas de pagamento;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Ferramentas de marketing e análise;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Além disso, a DudySportShoes deixa claro que não comercializa dados pessoais.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas. Além disso, armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais e contratuais.

Dessa forma, reforçamos nosso compromisso com a segurança da informação.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados.

Assim, garantimos maior controle do titular sobre suas informações pessoais.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato por meio do canal indicado abaixo. No entanto, para garantir a segurança das informações, a DudySportShoes pode solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

A DudySportShoes disponibiliza um canal específico para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais:

📧 contato@dudysportshoes.com.br

Alterações nesta Política

Esta Política de Proteção de Dados pode ser atualizada periodicamente. Sempre que isso ocorrer, a versão vigente será aquela publicada em nosso site.

Legislação Aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).